En Laboral Box trabajamos para que estés plenamente satisfecho con tu compra. No obstante, si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso, te explicamos cómo hacerlo de forma clara y sencilla.
Plazo para devoluciones
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto, siempre que no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original, en perfectas condiciones.
Productos que no admiten devolución
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos personalizados o confeccionados a medida (incluyendo bordados, serigrafías o tallajes especiales).
- Productos de protección individual (EPIs) una vez desprecintados, por motivos de seguridad e higiene.
- Artículos dañados por un uso inadecuado o que no estén en condiciones aptas para su reventa.
Cómo realizar una devolución
- Escríbenos a info@laboralbox.com indicando tu número de pedido, los productos que deseas devolver y el motivo.
- Nuestro equipo te dará instrucciones para el envío.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte o producto defectuoso.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la mercancía, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de artículos defectuosos o errores en el envío, los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta y podrás optar por el reembolso total o el cambio del producto.
Condiciones de Envíos
En Laboral Box trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación te detallamos nuestras condiciones de envío:
Costes de envío
- Envío estándar: 6€ (IVA incluido)
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a 100€
El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito de compra antes de finalizar el pedido.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 a 72 horas laborables, siempre que el producto esté en stock. Los envíos se realizan mediante agencias de transporte de confianza para garantizar una entrega rápida y segura.